为何谈到选购铝材切割机厂家，谨记勿忽略售后问题！！前段时间我接到一个来自浙江的电话，说家里的一台铝材切割机坏了，导致停产2天了，厂家那边说不负责维修或是到期怎么着。就通过网络找到我司，谈了谈设备不正常运行的情况，没想到通过我的电话指导竟然解决了。

一个月后，我接到这位客户的新订单，还说感谢我上次帮了他那么大的忙。作为铝材切割机厂家都知道，最怕设备到了客户那边出了问题，就是再好的产品，谁也不能保证百分之百的合格率。一旦故障，容易引起客户那边生产经营。这个时候就显出铝材切割机厂家售后问题的重要性了。

其实现在很多铝材切割机的生产厂商都有自己的售后团队，也会向客户承诺多长时间能到怎样的等等，但真正能做到的能有多少家？

大家都知道，售后其实成本是不低的，附近的还好些，但远些的就会成本比较高，所以很多企业达不到当初购买铝材切割机设备之前的承诺。但是，你也要站在客户的位置考虑考虑，生产产能每天不是有计划的，设备停工就不是只是这台设备停工，影响非常大，所以作为切铝机的生产厂商，更要积极的以最快的速度赶到客户端解决问题，保证客户的生产进度。殊不知，其实你坚持这样做了也会起到广告效应，口碑才会越做越好，做企业，做生产铝材切割机的企业口碑越好，客户才会选择。

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